FELICIDAD, COMPETENCIA Y COMPROMISO

Su imagen es claramente identificable y sus mensajes siempre nos brindan el aspecto optimista de la vida; su lema siempre está ligado a la felicidad. Han pasado de lo real a la felicidad, sabiendo hacer uso de los pequeños detalles de la vida como ensalzamiento de la felicidad, ligado así a la rutina del día a día. Si la felicidad está en las pequeñas cosas de nuestra rutina, y Coca-Cola la brinda, al final estará en nuestros hábitos diarios. (Imagen corporativa).

SIEMPRE ESTÁ LA FELICIDAD O LA ALEGRÍA COMO SINÓNIMO DE LA BEBIDA

La primera estrategia comunicativa conocida por parte de Coca-Cola que queda reflejada en la historia se dio en 1987. Se trata de la creación de un plan para aumentar el número de ventas mediante el reparto de cupones. Para lograr esto, lo que hicieron fue dar a conocer el producto, repartieron cupones que eran canjeables por un vaso del refresco. Estaban tan convencidos de su producto que lo único importante era conseguir que lo probasen.

CUPÓN QUE SE REPARTÍA PARA SU DEGUSTACION GRATUITA

Para poder diferenciarse de los demás, hubo mucho trabajo de investigación, tuvieron que hacer uso de detectives para poder conocer quiénes eran los imitadores, y poder dejarles fuera del mercado. Una de las formas que tuvieron para poder desbancar a los contrarios fue diseñar un formato de botella único, distinguible. El primer icono que saca esta marca es la botella “Contour”.

Los iconos son en nuestro lenguaje una forma de comunicación, un símbolo que es en sí mismo comunicación, nos cuenta una historia, unos valores, y se resuelve como un significado en sí mismo. La botella Contour es un icono universal. Sus eslóganes iban ligados a beneficios como “refrescante y deliciosa”. En sus primeros anuncios, en prensa, se usaba una estrategia basada en beneficios reales. En su comunicación una estrategia basada en beneficios reales ya que se pasaron a los beneficios emocionales que es lo que les ha estado funcionando las posteriores décadas.

PEPSI, SU ETERNO RIVAL

El objetivo era que Coca-Cola se consumiese en casa, que se tratase de una marca que formase parte de las familias, desde los niños a los más ancianos. Comienzan a utilizar la vida cotidiana y familiar, y aparecen niños en sus carteles publicitarios. La estrategia aquí también es sencilla, por un lado la población ha menguado su poder adquisitivo un 40% por lo que la vida social pasa más a ser vida familiar, se da en el núcleo del hogar.

Posteriormente, vuelve con fuerza uno de los iconos más relevantes Cambio del packaging, adecuándose para su uso de la compañía: Santa Claus. Coca-Cola ya había utilizado su imagen en 1920, pero fue en 1931 cuando el dibujante Haddon Sundblom retrató por primera vez la imagen que conocemos ahora. Querían recuperar en la marca ese espíritu de felicidad.

Utilizan la imagen de un Papá Noel que denota ternura y felicidad y consiguen que este penetre en los hogares. Una vez más logran el éxito y esa imagen de Papá Noel con todas las connotaciones que lleva implícitas perdura hasta nuestros días. Son muchas las campañas que Coca-Cola ha gestionado con éxito. La marca ha ido evolucionando, sin perder nunca su esencia, su filosofía.

PAPA NOEL. CREACIÓN DE HADDON SUNDBLOM

Un gran acierto al asociar el refresco con el disfrute y entenderlo como un bien indispensable, características que se han venido manteniendo en el tiempo hasta nuestros días. Pasaron de dar a conocer el producto a buscar la forma de diferenciarse de sus competidores, de ser genuinos e identificables a encontrar la manera de diferenciarse. Con la II Guerra Mundial crearon valor, requisito que en la actualidad se entiende indispensable para poder crear marca, para ser la única elección para el consumidor. Una de las estrategias en comunicación que ha llevado a cabo Coca-Cola a lo largo de los años es la del patrocinio de grandes eventos.

Pero si hay un patrocinio relevante entre todos, estos son los Juegos Olímpicos. Desde los juegos de 1928 en Amsterdam, ha estado presente. La empresa lleva años luchando contra la idea de que la bebida es mala para la salud, nociva, adictiva, poco preocupada por el medio ambiente y sobre todo, que propicia el sedentarismo. Las grandes multinacionales, son siempre miradas con lupa por ciertos sectores y colectivos.

Para el sedentarismo en concreto, la marca ha ido ligándose cada vez más al patrocinio de deportes y actividades. Consiguiendo así hacer desaparecer la idea de parte del público. Ha sido protagonista en muchas acciones donde han mostrado su preocupación por la pobreza y se han implicado en el desarrollo de zonas desfavorecidas. En esta campaña, gracias a la colocación de una máquina de vending de la marca, los consumidores pueden donar material para la construcción de hogares para necesitados de la República Dominicana y a cambio, como recompensa, reciben una botella del refresco.

Si nos acercamos más a la actualidad, hay un mal común que se está dando en todo el mundo. La dependencia que tenemos sobre las nuevas tecnologías, especialmente en los dispositivos móviles. Pese a que seamos conscientes de que estamos perdiendo el contacto con la realidad, con las personas que tenemos de frente por estar ligados a los móviles, no llegamos a cambiar la rutina. Coca-Cola en tono de humor nos intenta demostrar como cambiando de hábitos podemos disfrutar de la vida y lo que sucede a nuestro lado.

La última realidad social a la que ha hecho mención es a la familia, ya que no seguimos un patrón tradicional, y tipos de familias hay muchos. El mensajes es claro, no existe una formula única para conseguir la felicidad.

COCA COLA Y LA FAMILIA

Se demuestra como la marca es patrocinadora e impulsora de concursos que tienen como objetivo el desarrollo intelectual de los jóvenes, en este caso concreto redacción de relatos cortos. Y lo más importante es que dejan claro que aunque no seas consumidor de la marca, la marca apuesta por ti, porque si tú no la consumes, seguro que alguien cercano a ti, de tu familia o entorno sí es consumidor. No pueden conseguir que todos la consumamos, pero sí pueden intentar que pese a ello todos tengamos una buena imagen de marca.

Coca cola es una de las empresas más conocidas en el mundo, el 94% de la población, una de las más expandidas y su marca registrada, Coke, es la segunda palabra más utilizada en el mundo después de OK. Es más de un siglo de historia, en el que cada acción, o la gran mayoría, han cumplido con las expectativas. Una marca que tiene como referente en la mente del público la felicidad, uno de los más codiciados objetivos en nuestras vidas, y el disfrute.

CAMPAÑA DE PUBLICIDAD

El logro es ese, que en nuestra mente liguemos la bebida con conceptos como la felicidad, ya que es un concepto que no entiende de modas, épocas, es perenne a nuestra condición de ser humano. El consumidor quiere que le mimen, sentirse único y no víctima del spam. Sentir que es parte de la empresa, que él es la parte que añade valor a la marca, y para ello la marca ha de contar con unos valores que además de transparentes se adecúen a sus principios.

A través de este trabajo de comparación entre Coca Cola y los textos trabajados en clase, llegamos a diferentes conclusiones. Una de ellas es la imagen corporativa de la empresa  según los diferentes puntos analizados: Dimensión de su identidad: su misión es refrescar al mundo. Dimensión de comunicación: a partir de las diferentes campañas, a lo largo de su historia, es claro que la imagen quiere un mensaje optimista de la vida y del futuro. Dimensión de la imagen: Coca- Cola se fue instalando a lo largo del tiempo como parte de la cultura popular. Es conocida en todos los rincones del mundo

Las publicidades y campañas de Coca Cola cumplen un papel importantísimo debido a que el diseño de éstas hace hincapié en los beneficios del producto, teniendo en cuenta conceptos como el sabor, la alegría, la navidad, el placer de vivir, el buscar el lado positivo de las cosas, el compartir, la familia y los amigos.